AVTAL: BREA
TRAFIKSKOLA AB I KISTA
Dessa allmänna villkor
gäller mellan BREA trafikskola och Elev/Kund
Hemsida:
www.brea-trafikskola.se
§1 Avtal
När en kund handlar,
bokar, anmäler sig eller skriver in sig på trafikskolan, ingås han
eller hon i ett avtal med trafikskolan och samtycker till dessa
allmänna villkor.
§2 Minderårig
För att ingå ett avtal
med trafikskolan måste en kund under 18 år ha samtycke från sina
föräldrar eller förmyndare enligt lag. Kunden måste visa ett
intyg från sina föräldrar eller förmyndare om samtycke inte kan
fås på annat godtagbart sätt. Trafikskolan registrerar hur
konsumenten har identifierat sig.
§3
Dataskyddsförordningen (GDPR)
Från och med den 25 maj
2018 är Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation)
i kraft i alla medlemsländer av Europeiska unionen. Trafikskolan
regleras av denna förordning.
Personuppgifter vid
försäljning
Enligt bokföringslagens
krav på kontantfakturor lagrar trafikskolan namn och adress. Kundens
kvitto skickas via e-post. Data raderas inte förrän efter fem år.
Personuppgifter vid
utbildning
Enligt trafikförordningen
kommer trafikskolan att behålla namn, adress, telefonnummer och
personnummer. Lektionerstider kan skickas till kunden via e-post.
Kunden använder också sin e-postadress för att logga in i sitt
läromedel. För att utbildningen ska kunna genomföras och uppfylla
Transportstyrelsens utbildnings- och dokumentationskrav, lagras
information om utbildningen. Vi sparar inga känsliga uppgifter om
eleverna bortsett från personnummer. Exempel på sådana uppgifter
inkluderar politiska åsikter, etniskt ursprung, religiösa eller
filosofiska övertygelser, sexualliv eller hälsa. t ex ADHD. Om du
går på en anpassad utbildning, t ex för dyslexi, lagras
information om detta.
Behandling av
personuppgifter
Det är endast
trafikskolans anställda, eventuella inspektörer och eventuella
underleverantörer som har särskilda befogenheter att hantera
uppgifterna.
Samtycke till lagring
av personuppgifter
Samtycke krävs i
enlighet med punkt 1. Trafikskolan håller ett register över kundens
samtycke. Kund kan meddela att de inte vill ha information från
trafikskola eller marknadsföring. Det är omöjligt att välja bort
obligatoriska utskick som kvitton och lektionstider.
Utdrag av
personuppgifter
Kunden kan begära en
kopia av den information som lagras om kunden. Trafikskolan måste
sedan snabbt skapa en PDF till kunden med denna information.
Begäran om ändring
av personuppgifter
Kunderna kan be
Trafikskolan att ändra lagrade personuppgifter. Kunden måste sedan
informera trafikskolan om de förändringar som behöver göras.
Trafikskolan måste därefter snabbt ändra personuppgifterna. Kunden
kommer att informeras om detta i händelse av att någon
personuppgift inte kan ändras på grund av rättsliga krav.
Begäran om radering
av personuppgifter
Kund kan begära att
trafikskolan tar bort lagrade data. Trafikskolan kommer sedan att
radera uppgifterna snabbt. Kunden kommer att informeras om om någon
personuppgift inte kan tas bort på grund av rättsliga krav.
Kunden ändrar någon
av sina tidigare uppgifter
Under aktiv utbildning
bör kund alltid meddela trafikskolan om de byter adress,
telefonnummer eller e-postadress. Trafikskolan kan inte hållas
ansvarig om kunden inte får kontakt via kontaktuppgifterna trots att
den måste informera kunden om viktig information.
Säkerhet vid lagring
av personuppgifter
Trafikskola Online AB och
dess underleverantör Microsoft Azure, som är certifierad enligt ISO
26018, hanterar alla data på säkra EU-servers. Trafikskola Online
arbetar aktivt för att garantera hög säkerhet för de data som
lagras där. Trafikskolans uppgifter kan endast skötas av personal
med specialavtal.
Villkor
Avtal mellan Elev/Kund
och BREA TRAFIKSKOLA AB
Regler för ombokning
och avbokning och avbeställning
Avbokningar och
ombokningar kan endast göras enligt gällande avbokningsregler och
endast genom personlig kontakt (telefon eller personligen i
receptionen). Varken telefonsvarare eller mejl godkänns eftersom det
kan leda till tvister om vi inte kan avslöja vem som skickade din
avbokningsinformation.
Avbokning av en
körlektion måste göras senast två dagar före klockan 13.00. Vid
senare avbokning betalas hela beloppet. Efter avbokning gäller
följande:
● Risk 1 och
handledarutbildning senast 13:00, fyra vardagar innan
● Risk 2: Halkkörning
senast kl. 13:00 fem dagar före
● Tänk på att om du
inte avbokar din tid kommer du att debiteras. Om du är sjuk måste
du visa ett sjukintyg eller ett intyg inom en vecka från det datum
du blev sjuk.
AVBOKNINGSVILKOR
för Intensivkurs och våra körkortspaket 1-5:
Skulle du av någon
anledning behöva avbryta eller avbryta intensivutbildning eller
körkortspaket, måste det ske tre veckor före kursstart. BREA
Trafikskola kommer att ta ut en avgift på tjugo procent av den
totala kostnaden om avbokningen görs senare. Avbokningen måste
göras under skolans öppettider, inte på helger eller kvällar.
OBS! Det är absolut
nödvändigt att alla avbokningar görs på plats på BREA
trafikskolan eller via telefon på 07 68 68 68 99. INTE via SMS eller
e-post.
Betalningsvillkor
Att betala för
intensivpaket eller körkortspaket måste göras i förväg och måste
betalas till BREA Trafikskola 3 minst veckor innan kursstart.
Det är möjligt att
betala för enskilda körlektioner, riskettan och handledarskapskurs
på plats i skolan. Vid senare avbokningar på grund av sjukdom måste
du ha ett sjukintyg för att undvika att bli debiterad. Detta gäller
bara för enstaka körlektioner.
För att kunna genomföra
körprovet som BREA Trafikskolan har bokat åt dig, måste du
genomföra det antalet körlektioner som trafikskolans trafiklärare
bedömer att du behöver för att uppfylla kursplanens mål. Du måste
också vara redo för körprovet.
§6 Personligt
användarkonto för utbildning
En kund som registrerar
sig som elev på skolan kan få ett användarkonto som ger dem
möjlighet att använda trafikskolans läromedel. Användarkontot är
konfidentiellt. Den enda elev som har fått inloggningsuppgifterna
och lösenorden ska använda dem. Eleven är skyldig att välja och
skydda ett säkert lösenord. Trafikskolan är inte ansvarig för
någon annan som loggar in och använder elevens konto. Trafikskolans
tjänster kan vanligtvis användas utan kostnad när användarkontot
är aktivt. Men detta förutsätter att användningen faller inom
ramen för vad en elev, dess handledare och trafiklärare anser vara
rimligt. Trafikskolan förbehåller sig rätten att stänga av kontot
om det överskrider det rimliga användningsområdet. Trafikskolan
måste kontakta eleven via deras e-postadress när deras konto stängs
för att informera dem om hur de överskrider gränsen för bruk.
Användarkontot kan återaktiveras om det finns en tillräcklig
förklaring till den höga brukandegraden.
Under utbildningen kan
allmänna villkor och köpevillkor ändras. Trafikskolan måste hålla
eleven uppdaterad om eventuella ändringar. Allmänna villkor finns
alltid tillgängliga på vår webbplats. Köpvillkoren visas alltid
när du gör ett köp.
§ 10 Tvister
Trafikskolan måste göra
allt för att eleverna ska vara nöjda. Det är en elevs skyldighet
att följa de regler som finns. Svensk lag för trafikskolans
anmälnings- och köpvillkor gäller vid tvister. Tvister om
giltighet, tolkning och tillämpning ska först avgöras av "Allmänna
reklamationsnämnden". I andra fall ska dessa tvister avgöras i
allmän domstol, där närmaste tingsrätt ska vara första instans.
Trafikskolans uppgifter
BREA TRAFIKSKOLA AB
Telefon: 08-88 08 81
E-post:
info@brea-trafikskola.se
Organisationsnummer:
559436-3292
Innehar F-skattebevis